14 najlepszych linii lotniczych Rosji

Linie lotnicze działające w Rosji są wymienione w Rosreestr, a ich działalność jest monitorowana przez odpowiednie ministerstwo i Federalną Agencję Transportu Lotniczego. Jednak oceny organów urzędowych nie zawsze pokrywają się z rzeczywistą sytuacją, często różnią się od opinii pasażerów. Eksperci z internetowego magazynu EXPERTOLOGY przeanalizowali oferty przewoźników lotniczych na rynku krajowym, ocenili recenzje z niezależnych źródeł na temat świadczonych przez nich usług i sporządzili własną ocenę, która obejmowała 14 najlepszych linii lotniczych w Rosji.

Ocena najlepszych rosyjskich linii lotniczych

Nominacja	miejsce	nazwa produktu	ocena
Ocena najlepszych rosyjskich linii lotniczych	1	Aeroflot	5.0
	2	Rosja	4.9
	3	S7 Airlines	4.8
	4	Zwycięstwo	4.8
	5	Ural Airlines (Ural Airlines)	4.8
	6	UTair	4.7
	7	Globe	4.7
	8	Azur powietrze	4.7
	9	Nordwind Airlines (North Wind)	4.6
	10	Czerwone skrzydła	4.6
	11	ATK „Jamał”	4.5
	12	Aurora (Aurora Airlines)	4.4
	13	Nordstar	4.3
	14	Lot królewski	4.2

Aeroflot

Ocena linii lotniczej: 5.0

Infolinia telefoniczna: 8 (800) -444-55-55 lub * 555 (z telefonu komórkowego).

Największa firma na rynku krajowym, Aeroflot, która jest częścią Sky Team Alliance, wykonuje większość lotów krajowych i zewnętrznych przewozów lotniczych pasażerów w różnych kierunkach. Firma posiada największą flotę i najszerszą sieć tras w krajach WNP.

Oprócz imponującego funduszu Aeroflot wyróżnia się wysokim poziomem obsługi na kilku poziomach, co wiąże się z odrębnymi warunkami transportu bagażu, możliwością wymiany i zwrotu biletów. Plan taryfowy „Ekonomiczny” i wyższy „Komfort” sugerują bezpłatny transport bagażu podręcznego do 10 kg, a „Biznes” - wszystkie 15 kg, firma czasem wybacza jeden lub dwa dodatkowe kilogramy, jak zauważyli pasażerowie, ale to pytanie zależy bardziej od nastroju kontrolera .

Klasa zakupionego biletu zawiera już koszt transportu bagażu podręcznego, aw ramach dozwolonych limitów nie jest konieczne dodatkowe wynagrodzenie. Ale kursy będą kosztowały okrągłą sumę - za różnicę 9 kg trzeba będzie zapłacić 2 500 rubli, a 5 000 rubli będzie kosztować transport walizek powyżej 32 kg. Transport zwierząt jest możliwy we wszystkich klasach usług Aerofłotu, ale po wcześniejszym uzgodnieniu z firmą w formie porzuconego wniosku.

Według wyników z 2018 r. Największy rosyjski przewoźnik lotniczy został uznany za najbezpieczniejszy - na liniach nie doszło do żadnych śmiertelnych wypadków.

Rosja

Ocena linii lotniczych: 4,9

Linia telefoniczna: 8 (800) 444-55-55 (dla lotów SU 6001-6999) i 8 (495) 139-77-77 (dla lotów 8 495 139 77 77 dla lotów FV 5501-5949).

Linia lotnicza „Rosja” jest „córką” Aerofłotu. Główny nacisk kładziony jest na niższe (średnie) ceny biletów, co znajduje odzwierciedlenie w jakości używanych wkładek - są to najczęściej ciasne salony, których wyposażenie sprawia, że ​​chcesz czegoś lepszego, chociaż nie ma żadnych skarg na czystość.Główna część lotów przypada na lotniska Sankt Petersburga i Moskwy w kierunkach krajowych, rzadziej samoloty lecą za granicę. Firma wykazała rekordowy wzrost ruchu pasażerskiego od 2017 r. - prawie 50%, co stanowi rekord w branży. Takie zainteresowanie stosunkowo nową firmą na rynku transportu lotniczego doprowadziło Aeroflot do przynależności do Rosji, a także punktualność lotów i dobrze skoordynowaną pracę zespołu załogi - stewardesy zapewniają każdemu pasażerowi z należytą uwagą w razie potrzeby i oferują ciepłe jedzenie i ciepłe koce na czas.

Niezwykłych opcji pasażerowie są mile widziani na pokładzie każdego ważnego wydarzenia. Poziom usług zależy również od życzeń klientów - w przypadku niektórych lotów istnieją miejsca o wyższym komforcie. Zasady dotyczące limitu bagażu są podobne do zasad obowiązujących w Aerofłocie.

S7 Airlines

Ocena linii lotniczych: 4,8

Infolinia telefoniczna: 8 (800) 700–0707.

S7 Airlines to trzecia najbardziej poszukiwana linia lotnicza, której samoloty obsługują głównie loty zagraniczne na wszystkie kontynenty i większą część lotów krajowych. Pomimo swojej nazwy, S7 Airlines to rosyjska marka należąca do Siberia Aviation Company.

Siatki taryf przewoźnika różnią się w zależności od klasy biletu, której koszt obejmuje transport bagażu podręcznego: dla poziomów Economy Basic i Economy Flexible dozwolone jest zabranie do 10 kg bagażu lub tylko 23 kg ładunku do kabiny, w przypadku Business Basic oraz „Business Flexible” - odpowiednio 15 na salon i 32 kg w bagażniku. Stawki dla dzieci są takie same, jak dla dorosłych, nie przewiduje się zniżek, ale na przewagę są znaczne dopłaty: od 2000 do 6000 rubli. Jesteśmy zadowoleni z możliwości bezpłatnego przewozu pary nart lub sprzętu snowboardowego dla każdego pasażera.

Obsługa w kabinie dla wszystkich klas jest na wysokim poziomie, pasażerowie odnotowują smaczne przekąski, należytą uwagę załogi, czego nie można powiedzieć o personelu podczas odprawy - występują nieprzyjemne sytuacje z utratą bagażu, złożoność jego odnowienia na miejscu, ale jest to możliwe dla wielu firm znaczne obciążenie linii.

Zwycięstwo

Ocena linii lotniczych: 4,8

Infolinia telefoniczna: +7 (809) 505-4777 (opłata za połączenie).

Linie lotnicze Pobeda Airlines oferują bilety na loty w Rosji i za granicą po najniższych cenach, należą do kategorii firm niskobudżetowych i należą do spółek zależnych Aeroflot. Na liniach często są samoloty typu „Fly and Bus” - tanie liniowce z funkcją autobusu, mobilne i zwrotne.

Podstawową taryfą w Victory One jest „Standard”, co oznacza tylko miejsce w kabinie, musisz zapłacić za transport bagażu osobno, a także połączyć dodatkowe płatne usługi, takie jak posiłki. Zwierzęta o masie ponad 8 kg i bagażu przekraczającym ustalone normy można załadować na samolot tylko za dodatkową opłatą w wysokości 1999 rubli. Istnieje usługa transportu towarów zakupionych bezcłowo, ale dla niej również będzie musiała zapłacić 2000 rubli.

Samoloty Victory nie są najnowszymi i najwygodniejszymi, ale czyste i zadbane, stewardesy są przyjazne i uprzejmy.Firma jako przewoźnik lotniczy nadaje się do latania w podróżach służbowych i do podróżowania - pomimo niskiego kosztu biletów, istnieje wiele dodatkowych opłat, z którymi koszt lotu nie jest zbliżony do poziomu za wejście na pokład przewoźnika o bardziej solidnym poziomie.

Ural Airlines (Ural Airlines)

Ocena linii lotniczych: 4,8

Infolinia telefoniczna: 8 (800) 7700-262.

Samoloty Ural Airlines (Ural Airlines) znajdują się na lotnisku Koltsovo (Jekaterynburg). Obsługują regularne loty do Europy i Rosji. Park składa się z wygodnych autobusów powietrznych.

Firma ma kilka poziomów obsługi klienta, z których główną różnicą jest dopuszczalny rozmiar bagażu podręcznego: dla klasy ekonomicznej i dla dzieci to tylko 5 kg, Business oznacza transport tradycyjnych 15 kg. Pozostałe stawki limitu bagażu pozostają takie same - odpowiednio 23 i 32 kg dla klas ekonomicznych i biznesowych, dopłata za nadwagę wynosi od 2000 rubli, trudniejsza przy nadmiernych wymiarach - pasażerowie będą potrzebować od 10 000 rubli. Problem wynika z małej ilości miejsca na bagaż.

Odprawa dla lotów odbywa się szybko, ale czasami występują przesunięcia w harmonogramie. Wnętrze kabiny jest przestronne, czyste, ale izolacja Airbusa jest gorsza pod względem jakości w porównaniu z Boeingiem, podczas lotu jest dużo hałasu.

UTair

Ocena linii lotniczych: 4,7

Infolinia telefoniczna: 8 (800) 234-00-88.

UTair Airlines specjalizuje się w krajowym i międzynarodowym transporcie pasażerskim i lotniczym helikopterami. Według oficjalnych statystyk UTair zajmuje czwartą pozycję pod względem liczby lotów i ruchu pasażerskiego w Rosji.

Firma ma 5 poziomów obsługi pasażerów. Taryfa świetlna jest odpowiednia dla światła podróżnego - bagaż nie jest wliczony w cenę biletu, a sam bilet nie może zostać wymieniony ani zwrócony, możesz zabrać bagaż podręczny o wadze do 10 kg. W planach „Standard” i „Elastyczny” waga bagażu wyniesie 10 kg, cena obejmuje transport bagażu do 23 kg, a taryfy „Komfort” i „Biznes” sugerują możliwość przewożenia bagażu podręcznego 2x10 kg i miejsca w bagażniku pod ładunkiem 32 kg, już zawierały moc. We wszystkich planach, z wyjątkiem „Światła”, można zabrać ze sobą bezpłatny sprzęt sportowy. Opłata za przewagę jest znaczna - od 2 do 10 tysięcy rubli, w zależności od trasy. Aby zabrać swojego ulubionego kota lub psa, musisz ugotować kolejne 2000-9000 rubli.

Sądząc po opiniach, w samolocie UTair nie ma wystarczającej ilości miejsca: wąskie przejścia, niewielka przestrzeń między siedzeniami, problem braku wody do mycia rąk w toalecie. Nie na najbardziej aktywnym sposobie jest personel na pokładzie, a podczas odprawy mogą wystąpić problemy z dopłatą do wagi - jeśli masa ładunku zostanie przekroczona, często konieczne jest wykupienie dodatkowej przestrzeni bagażowej.

Globe

Ocena linii lotniczych: 4,7

Infolinia telefoniczna: +7 (495) 666-25-36.

Siódma linia naszego rankingu dotyczy krajowej linii lotniczej Globus, która jest częścią linii lotniczych Siberia Airlines.Firma obsługuje przede wszystkim loty czarterowe i nieco regularne loty krajowe i międzynarodowe samolotami wcześniej obsługiwanymi przez S7 i dzierżawionymi przez samoloty. W 2018 r. Flota została zaktualizowana o nową, bardziej pojemną „Boeing” serii 737-8 MAX.

Globus współpracuje z pasażerami w oparciu o systemy S7, oferując te same usługi, na linii istnieją podobne taryfy i system transportu bagażu. Nawiasem mówiąc, zgodnie z oficjalną nagrodą roczną „Wings of Russia”, od 2016 Globus nie brał udziału w konkursie ze względu na faktyczne członkostwo w S7, chociaż pokazuje stały wzrost ruchu pasażerskiego o około 10% rocznie. Jednak terminowość lotów, odprawa bagażowa i procedury odprawy często sprawiają, że chcesz czegoś lepszego - nie osiągają poziomu giganta „matki”, chociaż kabina jest zawsze czysta, a personel na pokładzie jest uprzejmy i uważny.

Azur powietrze

Ocena linii lotniczych: 4,7

Infolinia telefoniczna: +7 495 374-55-14.

Linia lotnicza Azur Air specjalizuje się w przewozach pasażerskich czarterowych w Rosji i za granicą w 29 destynacjach w Europie i Azji, współpracując z największymi biurami podróży w kraju. Flota przewoźnika składa się z 25 samolotów Boeing różnych serii, wyposażonych w najnowsze zabezpieczenia, od inteligentnej elektroniki po systemy ostrzegawcze.

Firma oferuje standardowe i premium rodzaje usług pasażerskich, w przypadku których świadczone są zaawansowane usługi dodatkowych usług - specjalne posiłki w samolocie, oddzielne stanowisko odprawy, zwiększenie ilości bagażu, oddzielny transfer, zapewnienie osobistego zestawu do podróży do salonu.

Nie ma skarg na jakość usług - personel na pokładzie jest uprzejmy, opóźnienia lotów również nie są logiczne.

Nordwind Airlines (North Wind)

Ocena linii lotniczych: 4,6

Infolinia: 8 (800) 222 48 44.

Linie lotnicze Nordwind Airlines regularnie kursują na krajowych trasach rosyjskich i niektórych ośrodkach turystycznych i wykonują loty czarterowe w porozumieniu z głównymi organizatorami wycieczek.

Szczególne cechy współpracy z Nordwind Airlines obejmują pełne zarządzanie usługami i cenami biletów przez przyszłego pasażera: na stronie internetowej firmy i usługach pośredniczących można wybrać miejsce, odebrać jedzenie i zamówić transfer, poprosić o dodatkowe miejsce na bagaż, a nawet kupić wycieczkę z agencji partnerskiej w kierunkach, gdzie latające samoloty „Północny wiatr”. Koszt samego lotu jest stosunkowo niski, w związku z czym coraz więcej pasażerów wybiera przewoźnika lotniczego - przepływ wzrasta do 9% rocznie.

Wadą Nordwind Airlines jest stara flota samolotów, ponieważ do dziś nie ma to wpływu na bezpieczeństwo lotów.

Czerwone skrzydła

Ocena linii lotniczych: 4,6

Infolinia telefoniczna: +7 (495) 21 21 251.

Kolejna linia ratingu jest określana przez linię lotniczą Red Wings, która prowadzi kilka czarterów na popularnych miejscowościach turystycznych i w kraju głównie z Moskwy.

Pasażerowie mogą wybrać jedną z odpowiednich taryf transportowych: światło - „Światło”, transport bagażu nie jest wliczony w cenę biletu, tylko bagaż do 10 kg, „Standart” i „Baza” - bagaż odpowiednio 5 i 10 kg, bagaż 23 lub 2 x 23 kg, a także bezpłatny zapas narciarza lub snowboardzisty. Przewaga będzie stosunkowo tania - 2500 ... 5000 rubli, obliczenie kosztu transportu zwierząt jest ustalane jak dla zwykłego bagażu.

Flota Czerwonych Skrzydeł składa się z bliskich Airbusów, w salonach jest mało miejsca, ale jest czysta. Stewardesy nie zawsze są przyjazne - pasażerowie czasami zauważają zmęczenie personelu. Z nieprzyjemnych chwil - firma ma nieprzyjazny personel przy odprawie, czasami trudno jest uzgodnić nadwagę bagażu, występują opóźnienia z powodu nieporozumień, loty są opóźnione.

ATK „Jamał”

Ocena linii lotniczej: 4,5

Infolinia telefoniczna: 8-800-234-44-02.

ATK Yamal Company jest jednym z największych przewoźników lotniczych wykonujących regularne loty głównie lotami krajowymi i czarterowymi za granicą. Park ma samoloty o różnym stopniu komfortu - kompaktowy Airbus, Bombardier i Superjet 100, który określa najszerszy wybór poziomów usług - Sprzedaż, Budżet, Optymalny, Normalny, Premium i Biznes. Wszystkie taryfy obejmują przewóz bagażu podręcznego do 20 kg (Business - 30 kg), a stopień przyrostu wagi zależy od klasy biletu.

Nie ma problemu z regularnością lotu, ale są opóźnienia. Posiłki są zapewniane podczas lotu, a pasażerowie korzystają z różnych dań, w tym gorących. Komfort w kabinie jest charakterystyczną cechą samolotów Jamał, zawsze są na pokładzie przyjaźni pracownicy. Jednocześnie ceny biletów są dość przystępne.

Aurora (Aurora Airlines)

Ocena linii lotniczej: 4.4

Infolinia telefoniczna: 8-800-250-49-88.

Przewoźnik Aurora zajmuje się przewozem pasażerów i ładunków na trasach międzynarodowych i krajowych, w tym na trasach krajowych na krótkich dystansach. Firma jest własnością gigantycznego Aerofłotu.

W parku firmy znajdują się 4 typy samolotów o różnym komforcie. Pasażerowie, którzy wybiorą bilet do programu „Economy”, mają dostęp do usługi wyboru miejsca „Space +” - są to bardzo wygodne fotele o zwiększonej odległości między rzędami. Spośród usług dodatkowych zwracamy uwagę na możliwość płatności online bagażu przekraczającego standardy, wybór posiłków na pokładzie, usługa dodatkowego ubezpieczenia na życie, zdrowie i bagaż podczas lotu.

Nie ma problemów z odprawą u pasażerów, samoloty lecą zgodnie z czasem, opóźnienia zdarzają się rzadko. Koszt biletów jest stosunkowo niski, obowiązuje taryfa „Młodzież”, w której młodzi ludzie w wieku od 12 do 25 lat otrzymują dodatkową zniżkę, ale oferta nie jest dostępna we wszystkich miejscach.

Nordstar

Ocena linii lotniczej: 4.3

Infolinia telefoniczna: 8 (800) 700-8-007.

Firma Nordstar specjalizuje się w przewozie osób i towarów w trudnych warunkach na północy, samoloty są wyposażone w zwiększone przedziały bagażowe, ale komfort w salonach nie jest najwyższy w przypadku długich lotów. W klasie „Economy” wielkość bagażu podręcznego wynosi 10 kg, w „Business” - 15 kg. Niektóre bilety nie obejmują transportu bagażu, inne pozwalają na 23 lub 30 kg, dopłata za nadwagę jest ustalana indywidualnie, można ją obliczyć na stronie internetowej.

Pasażerowie mają do dyspozycji dodatkowe usługi: zlecenie przelewu, ubezpieczenie na życie i ładunek, obsługę w salonie biznesowym, duże przewozy ładunków na wyspecjalizowanych liniach itp. Stabilność odlotów i przylotów z firmy na wysokim poziomie, na pokładzie spełnia przyjazny personel. Krótkie loty nie mają mocy.

Lot królewski

Ocena linii lotniczej: 4.2

Infolinia telefoniczna: +7 (495) 782-00-31.

Pod koniec rankingu przedstawiamy stosunkowo młodą krajową firmę Royal Flight (dawniej „Abakan-Avia”), obsługiwaną przez regularne i czarterowe loty w Rosji i za granicą do popularnych miejsc turystycznych. W arsenale przewoźnika znajduje się kilka Boeingów, ale ich stan nie jest najlepszy, odnotowano przypadki nieprawidłowego działania, dobra, doświadczona załoga podjęła natychmiastowe działania w celu rozwiązania problemu, a przypadki śmiertelne nie wystąpiły podczas lotów.

W przypadku długich i krótkich lotów istnieje zróżnicowana dieta, ale nie najsmaczniejsza. Pasażerowie nie mają pytań o komfort w kabinie, a ceny biletów są dość przystępne. Istnieją opóźnienia lotów zarówno czarterowych, jak i regularnych, dobre, przewoźnik dba o ludzi i oferuje warunki do wygodnego oczekiwania na loty.

Obecnie nie ma możliwości odprawy online, co zmniejsza komfort pasażerów, konieczne jest przejście procesu w poczekalni na lotnisku, spędzanie czasu.

---

Uwaga! Ta ocena jest subiektywna, nie jest reklamą i nie służy jako przewodnik po zakupie. Przed zakupem powinieneś skonsultować się ze specjalistą.