14 najboljih zračnih prijevoznika Rusije

Zrakoplovne tvrtke koje posluju u Rusiji uvrštene su u Rosreestr, a njihove aktivnosti prate nadležno ministarstvo i Savezna agencija za zračni promet. Međutim, procjene službenih tijela ne podudaraju se uvijek sa stvarnim stanjem, već se često razlikuju od mišljenja putnika. Stručnjaci iz online magazina EXPERTOLOGOLOGY ispitali su ponude zračnih prijevoznika na domaćem tržištu, ocijenili recenzije iz neovisnih izvora o usluzi koju su pružili i napravili vlastitu ocjenu, koja je uključivala 14 najboljih zračnih prijevoznika u Rusiji.

Ocjena najboljih ruskih zrakoplovnih tvrtki

nominiran	mjesto	naziv proizvoda	klijenata
Ocjena najboljih ruskih zrakoplovnih tvrtki	1	Aeroflot	5.0
	2	Rusija	4.9
	3	S7 Airlines	4.8
	4	pobjeda	4.8
	5	Ural Airlines (Ural Airlines)	4.8
	6	UTair	4.7
	7	globus	4.7
	8	Azurski zrak	4.7
	9	Nordwind Airlines (sjeverni vjetar)	4.6
	10	Crvena krila	4.6
	11	ATK "Yamal"	4.5
	12	Aurora (Aurora Airlines)	4.4
	13	Nordstar	4.3
	14	Kraljevski let	4.2

Aeroflot

Zrakoplovna ocjena: 5,0

Telefonska linija: 8 (800) -444-55-55 ili * 555 (s mobilnog telefona).

Najveća tvrtka na domaćem tržištu, Aeroflot, koja je dio Sky Team Alliancea, obavlja većinu domaćih letova i vanjski zračni prijevoz putnika u različitim smjerovima. Tvrtka ima najveću flotu i najširu mrežu ruta u zemljama ZND-a.

Osim impresivnog fonda, Aeroflot se odlikuje visokom razinom usluge na nekoliko razina, što podrazumijeva odvojene uvjete za prijevoz prtljage, mogućnost razmjene i vraćanja ulaznica. Tarifni plan "Gospodarstvo" i veći "Comfort" sugeriraju besplatan prijevoz ručne prtljage do 10 kg, a "Business" - sve 15 kg, tvrtka ponekad oprašta jedan ili dva dodatna kilograma, kao što su zabilježili putnici, ali ovo pitanje više ovisi o raspoloženju kontrolora ,

Klasa kupljene karte već uključuje trošak prijevoza ručne prtljage iu dopuštenim granicama nije potrebno dodatno plaćati. No, izgledi će koštati okrugli zbroj - za razliku od 9 kg, morat ćete platiti 2.500 rubalja, a 5.000 rubalja će koštati prijevoz kovčega u više od 32 kg. Prijevoz životinja moguć je u svim klasama Aeroflot servisa, ali uz prethodni dogovor s tvrtkom u obliku napuštene prijave.

Prema rezultatima iz 2018. godine, najveći ruski zračni prijevoznik prepoznat je kao najsigurniji - na prometnicama nije bilo fatalnih nesreća.

Rusija

Zrakoplovna ocjena: 4.9

Telefonska linija: 8 (800) 444-55-55 (za letove SU 6001-6999) i 8 (495) 139-77-77 (za letove 8 495 139 77 77 za letove FV 5501-5949).

Airline "Rusija" je "kćer" Aeroflot. Glavni naglasak je na nižim (prosječnim) cijenama ulaznica, što se odražava u kvaliteti korištenih brodskih spremnika - to su uglavnom skučeni saloni, čija oprema čini da želite nešto bolje, iako nema primjedbi na čistoću.Glavni udio letova pada na zračne luke Sankt Peterburga i Moskve u domaćim pravcima, rjeđe zrakoplovi lete u inozemstvo. Tvrtka je zabilježila rekordan rast putničkog prometa od 2017. godine - gotovo 50%, što je rekord u industriji. Takav interes za relativno novu tvrtku na tržištu zračnog prometa doveo je do toga da Aeroflot pripada Rusiji, kao i točnost letova i dobro koordiniran rad posade - stjuardese svakom putniku pružaju dužnu pažnju ako je potrebno, te na vrijeme nude toplu hranu i tople deke.

Od neobičnih opcija, putnici su dobrodošli na brod za svaki važan događaj. Razina usluge određena je i željama kupaca - na određenim letovima postoje mjesta veće udobnosti. Pravila za odobravanje prtljage slična su pravilima za Aeroflot.

S7 Airlines

Ocjena zrakoplovstva: 4.8

Telefonska linija: 8 (800) 700–0707.

S7 Airlines je treća najtraženija zrakoplovna kompanija, čiji zrakoplovi uglavnom obavljaju prekomorske letove na sve kontinente i veći udio domaćih letova. Unatoč nazivu, S7 Airlines je ruski brand u vlasništvu Siberia Aviation Company.

Tarifne tarife prijevoznika razlikuju se ovisno o klasi ulaznice, čiji trošak uključuje prijevoz ručne prtljage: za osnovnu i ekonomičnu ekonomičnu razinu dopušteno je uzeti do 10 kg prtljage ili samo 23 kg tereta u kabinu, za Business Basic i "Business Flexible" - 15 po salonu i 32 kg u prtljažniku. Cijene za djecu su iste kao i za odrasle, nema popusta, ali postoje znatne nadoplate za prednost: od 2.000 do 6.000 rubalja. Zadovoljni smo mogućnošću besplatnog prijevoza par skija ili snowboard opreme za svakog putnika.

Usluga u kabini za sve razrede je na visokoj razini, putnici primjećuju ukusne zalogaje, dužnu pozornost posade, što se ne može reći za osoblje tijekom prijave - neugodne situacije se javljaju s gubitkom prtljage, složenošću obnove na licu mjesta, ali je moguće za mnoge tvrtke značajno opterećenje linije.

pobjeda

Ocjena zrakoplovstva: 4.8

Telefonski poziv: +7 (809) 505-4777 (naplata poziva).

Pobeda Airlines nudi ulaznice za letove unutar Rusije i inozemstva po najnižim cijenama, a spada u kategoriju niskobudžetnih tvrtki, a jedna je od Aeroflotovih podružnica. Na liniji često postoje avioni tipa "Fly and Bus" - jeftini linijski autobusi s mobilnom i pokretnom.

Osnovna cijena u Victory one je "Standard", što znači samo mjesto u kabini, morate platiti prijevoz prtljage zasebno, kao i povezati dodatne plaćene usluge, kao što su obroci. Životinje veće od 8 kg i prtljaga iznad utvrđenih standarda mogu se utovariti u zrakoplov samo uz dodatni trošak od 1999 rubalja. Tu je usluga za prijevoz robe kupljene u Duty free, ali za nju, također, morat će platiti 2000 rubalja.

Zrakoplovi pobjede nisu najnoviji i najudobniji, ali čisti i njegovani, stjuardese su prijateljske i uljudne.Tvrtka kao zračni prijevoznik pogodna je za letenje na službenim putovanjima i putovanje na svjetlo - unatoč niskoj cijeni ulaznica, tu su i dodatne naknade, pri čemu je cijena leta niža od slične razine za ukrcaj na nosač više solidne razine.

Ural Airlines (Ural Airlines)

Ocjena zrakoplovstva: 4.8

Telefonska linija: 8 (800) 7700-262.

Avioni tvrtke Ural Airlines (Ural Airlines) nalaze se u zračnoj luci Koltsovo (Ekaterinburg). Oni obavljaju redovite letove za Europu i unutar Rusije. Park se sastoji od udobnih zračnih autobusa.

Tvrtka ima nekoliko razina korisničke usluge, čija je glavna razlika dopuštena veličina ručne prtljage: za ekonomsku klasu i djecu ona iznosi samo 5 kg, a poslovanje podrazumijeva prijevoz tradicionalnih 15 kg. Preostala stopa dopuštene prtljage ostaje ista - 23 i 32 kg za ekonomiju i klasu poslovanja, odnosno doplata za prekomjernu težinu je između 2.000 rubalja, teže s viškom dimenzija - putnici će biti potrebni od 10.000 rubalja. Problem je zbog male količine prostora za prtljagu.

Prijava za letove odvija se brzo i bez odgađanja, ali ponekad postoje promjene u rasporedu. Unutar kabine je prostrana, čista, ali izolacija Airbusa je inferiorna u odnosu na Boeing, postoji velika buka tijekom leta.

UTair

Ocjena zrakoplovstva: 4.7

Telefonska linija: 8 (800) 234-00-88.

Tvrtka UTair Airlines specijalizirana je za domaći i međunarodni prijevoz putnika i zrakoplova helikopterima. Prema službenim statistikama, UTair zauzima četvrto mjesto po broju letova i putničkom prometu u Rusiji.

Tvrtka ima 5 razina putničkih usluga. Svjetlosna tarifa je prikladna za putovanje svjetlom - nošenje prtljage nije uključeno u cijenu ulaznice, a kartu ne možete zamijeniti ili vratiti, dopušteno vam je da ručnu prtljagu uzmete do 10 kg. U planovima "Standarda" i "Fleksibilnog" težina prtljage bit će jednaka 10 kg, cijena uključuje prijevoz prtljage do 23 kg, a tarife "Comfort" i "Business" ukazuju na mogućnost transporta prtljage 2x10 kg i prostora u prtljažniku pod teretom 32 kg, već su uključili struju. U svim planovima, osim "Light" dopušteno je ponijeti sa sobom besplatnu sportsku opremu. Naknada za prednost je znatna - od 2 do 10 tisuća rubalja, ovisno o ruti. Da bi vaš omiljeni mačka ili pas, morate kuhati još 2000-9000 rubalja.

Sudeći po ocjenama, nema dovoljno slobodnog prostora na UTair zrakoplovu: zabilježeni su uski prolazi, malo mjesta između sjedala, problem nedostatka vode za pranje ruku u zahodu. Ne na najaktivniji način je osoblje na brodu, a tijekom check-ina mogu postojati problemi s nadoplatom za težinu - ako je težina tereta prekoračena, često je potrebno kupiti dodatni prostor za prtljagu.

globus

Ocjena zrakoplovstva: 4.7

Telefonska linija: +7 (495) 666-25-36.

Sedma linija našeg rejtinga pripala je domaćoj zrakoplovnoj tvrtki Globus koja je dio Siberia Airlinesa.Tvrtka služi prvenstveno charter i malo redovite domaće i međunarodne letove zrakoplovima kojima je ranije upravljao S7 i koji su iznajmljeni zrakoplovom. Godine 2018. flota je nadograđena novim, većim kapacitetom "Boeing" serije 737-8 MAX.

Globus surađuje s putnicima na temelju S7 sustava, nudeći iste usluge, na liniji postoje slične cijene i sustav prijevoza prtljage. Usput, prema službenoj godišnjoj nagradi "Krila Rusije", Globus od 2016. nije sudjelovao u natjecanju zbog de facto članstva u S7, iako pokazuje stalan rast putničkog prometa za oko 10% godišnje. Međutim, zbog točnosti letova, prijavljivanja i predaje prtljage često želite nešto bolje - ne dostižu razinu "majčinog diva", iako je kabina uvijek čista, a osoblje na brodu je ljubazno i ​​pažljivo.

Azurski zrak

Ocjena zrakoplovstva: 4.7

Telefonska linija: +7 495 374-55-14.

Zrakoplovna tvrtka Azur Air specijalizirana je za zrakoplovni prijevoz putnika u Rusiji i inozemstvu u 29 destinacija u Europi i Aziji, radeći s najvećim turoperatorima u zemlji. Flota prijevoznika sastoji se od 25 Boeing zrakoplova različitih serija, opremljenih najnovijim sigurnosnim značajkama, od pametne elektronike do sustava upozorenja.

Tvrtka ima standardne i premium tipove putničkih usluga, za koje se pruža napredni nalog za dodatne usluge - posebni obroci u zrakoplovu, poseban pult za prijavu, povećanje količine prtljage, zaseban transfer, osiguravanje osobnog seta za putovanje u salon.

Nema nikakvih pritužbi na kvalitetu usluge - osoblje na brodu je ljubazno, kašnjenja letova također nisu logična.

Nordwind Airlines (sjeverni vjetar)

Ocjena zrakoplovstva: 4.6

Telefonska linija: 8 (800) 222 48 44.

Zrakoplovna tvrtka Nordwind Airlines redovito posluje na domaćim ruskim rutama i nekim turističkim odredištima i obavlja charter letove u dogovoru s glavnim turoperatorima.

Posebne značajke rada s Nordwind Airlinesom uključuju cjelovito upravljanje uslugama i cijene ulaznica od strane budućeg putnika: na web stranici tvrtke i posredničkim uslugama možete odabrati mjesto, pokupiti hranu i naručiti transfer, zatražiti dodatni prostor za prtljagu, čak i kupiti putovanje od partnerske agencije u smjerovima gdje leteći avioni "Sjeverni vjetar". Cijena samog leta je relativno niska, zbog čega sve više putnika bira zračnog prijevoznika - protok se povećava na 9% godišnje.

Nedostatak Nordwind Airlinesa je stara flota zrakoplova, budući da do danas to nije utjecalo na sigurnost letova.

Crvena krila

Ocjena zrakoplovstva: 4.6

Telefonska linija: +7 (495) 21 21 251.

Sljedeću liniju rejtinga određuje zrakoplovna tvrtka Red Wings, koja obavlja nekoliko chartera na popularnim turističkim odredištima i uglavnom iz Moskve.

Putnici mogu odabrati jednu od prikladnih prijevoznih tarifa: svjetlo - "Light", prijevoz prtljage nije uključen u cijenu karte, samo prtljaga do 10 kg, "Standart" i "Base" - prtljaga 5 odnosno 10 kg, prtljaga 23 ili 2 x 23 kg, kao i besplatan inventar skijaša ili snowboardera. Nadmoć će biti relativno jeftin - 2500 ... 5000 rubalja, izračun troškova prijevoza životinja određuje se kao za običnu prtljagu.

Flota Red Wingsa sastoji se od bliskih zračnih luka, u salonima je malo mjesta, ali je čisto. Stjuardese nisu uvijek prijateljski raspoloženi - putnici ponekad primjećuju umor osoblja. Od neugodnih trenutaka - tvrtka ima negostoljubivo osoblje na check-inu, ponekad je teško složiti se oko prekomjerne težine prtljage, postoje kašnjenja zbog nerazumijevanja, letovi kasne.

ATK "Yamal"

Zrakoplovna ocjena: 4.5

Telefonska linija: 8-800-234-44-02.

Tvrtka ATK Yamal jedan je od najvećih zračnih prijevoznika koji obavljaju redovite letove uglavnom u zemlji i čarter letovima u inozemstvu. U parku se nalaze zrakoplovi raznih razina udobnosti - kompaktni Airbus, Bombardier i Superjet 100, koji određuju najširi izbor razina usluge - prodaju, proračun, optimalno, normalno, Premium i Business. Sve tarife uključuju prijevoz ručne prtljage do 20 kg (Business - 30 kg), a stupanj povećanja težine određen je klasom karte.

Nema problema s pravilnošću leta, ali ima kašnjenja. Obroci se osiguravaju tijekom leta, a putnici uživaju u raznim jelima, uključujući i topla. Udobnost u kabini je posebnost Yamalovih zrakoplova, a na brodu su uvijek ljubazno osoblje. U isto vrijeme, cijene ulaznica su prilično pristupačne.

Aurora (Aurora Airlines)

Zrakoplovna ocjena: 4.4

Telefonska linija: 8-800-250-49-88.

Zračni prijevoznik Aurora bavi se prijevozom putnika i tereta na međunarodnim i domaćim letovima, uključujući domaće letove na kratkim udaljenostima. Tvrtka pripada divovskom Aeroflotu.

U parku tvrtke postoje 4 vrste zrakoplova različite udobnosti. Putnici koji odaberu ulaznicu za program “Ekonomija” imaju pristup “Space +” servisu za odabir sjedala - to su ekstra-udobna sjedala s povećanim razmakom između redova. Od dodatnih usluga, napominjemo mogućnost online plaćanja prtljage iznad standarda, izbor jela na brodu, uslugu dodatnog životnog osiguranja, zdravlja i prtljage tijekom leta.

Nema problema s prijavom putnika, avioni lete prema vremenu, kašnjenja se događaju rijetko. Cijena ulaznica je relativno niska, na snazi ​​je tarifa „Mladi“ na kojoj mladi u dobi od 12 do 25 godina dobivaju dodatni popust, ali ponuda nije dostupna u svim destinacijama.

Nordstar

Zrakoplovna ocjena: 4.3

Telefonska linija: 8 (800) 700-8-007.

Tvrtka Nordstar specijalizirana je za prijevoz ljudi i robe u uvjetima oštrog sjevera, zrakoplovi su opremljeni povećanim prtljažnim prostorima, ali udobnost u salonima nije najveća za duge letove. U klasi “Economy” veličina ručne prtljage je 10 kg, u “Business” - 15 kg. Neke ulaznice ne uključuju prijevoz prtljage, druge dopuštaju 23 ili 30 kg, doplata za prekomjernu težinu se određuje pojedinačno, može se izračunati na web stranici.

Putnicima su na raspolaganju dodatne usluge: prijenos naloga, osiguranje života i tereta, usluga u poslovnom salonu, veliki teretni prijevoz na specijaliziranim linerima, itd. Stabilnost odlazaka i dolazaka iz tvrtke na visokoj razini, na brodu susreće ljubazno osoblje. Nema struje na kratkim letovima.

Kraljevski let

Zrakoplovna ocjena: 4.2

Telefonska linija: +7 (495) 782-00-31.

Na kraju rejtinga predstavljamo relativno mladu domaću tvrtku Royal Flight (nekadašnju tvrtku „Abakan-Avia“), koju redovito i čarter letovi u Rusiji i inozemstvu opslužuju na popularnim turističkim destinacijama. Postoji nekoliko Boeinga u prijevozničkom arsenalu, ali njihovo stanje nije najbolje, zabilježeni su slučajevi kvarova, dobro, iskusna posada poduzela je pravovremenu akciju za otklanjanje i smrtne slučajeve na letovima.

Za duge i kratke letove postoji raznovrsna prehrana, ali ne i najukusnija. Putnici nemaju pitanja o udobnosti u kabini, dok su cijene ulaznica prilično pristupačne. Postoje kašnjenja letova i chartera i redovnog, dobrog, prijevoznik brine o ljudima i nudi uvjete za ugodno čekanje letova.

Trenutno nema mogućnosti online check-ina, što smanjuje udobnost putnika, potrebno je proći kroz proces u salonu u zračnoj luci, trošeći vrijeme.

---

Upozorenje! Ova ocjena je subjektivna, nije oglašavanje i ne služi kao vodič za kupnju. Prije kupnje, trebate se posavjetovati sa stručnjakom.