13 mejores operadores turísticos en Rusia

Para dejar en vacaciones solo impresiones agradables, es importante acercarse con responsabilidad a la elección del operador turístico. Los expertos del equipo de EXPERTPLOGY estudiaron el mercado de las compañías de viajes e hicieron una calificación que incluía 13 operadores turísticos en los que puede confiar. La revisión se basa en la evaluación de las empresas y sus clientes.

Clasificación de los mejores operadores turísticos en Rusia

Nominación	el lugar	operador turístico	Puntuación
Clasificación de los mejores operadores turísticos en Rusia	1	Pegas touristik	4.9
	2	NTK Intourist	4.8
	3	Viaje de coral	4.8
	4	Biblio globus	4.7
	5	Tour de Anex	4.7
	6	TUI	4.7
	7	Sunmar	4.6
	8	Viajes a Mouzenidis	4.6
	9	Vedi tourgroup	4.5
	10	Grupo PAC	4.5
	11	ICS Travel Group	4.5
	12	Alean	4.4
	13	Ambotis	4.3

Pegas touristik

Calificación del operador turístico: 4.9

Sitio web: pegast.ru

Línea directa de teléfono: 8 (800) 700-87-47.

La calificación es abierta por uno de los operadores turísticos más grandes del mundo, Pegas Touristik, que ofrece vacaciones en 32 países, incluida Rusia. La agencia de viajes coopera con los hoteles más grandes en todas las áreas de recreación, vende tours ya preparados, boletos de tren y de avión, trabaja con turistas y pequeñas agencias de viajes, atiende a clientes corporativos.

Puede elegir un recorrido en numerosas oficinas en cada ciudad o utilizar una búsqueda independiente de direcciones en el sitio. Gracias a un filtro de múltiples etapas en el servicio, puede encontrar el país perfecto para el clima y un boleto adecuado para el precio, reservar un hotel, después de familiarizarse con las reseñas. El recurso también proporciona información sobre la disponibilidad de asientos en vuelos de aeronaves. Todas las fotos en el sitio web y en los catálogos están protegidas por derechos de autor, el personal de Pegas Touristik verifica personalmente cada nuevo hotel y otros proveedores de servicios de viaje con los que se concluye un acuerdo de cooperación. Hay oficinas de representación de una compañía de viajes en casi todas las ciudades y países anfitriones; los agentes, si es necesario, brindan asistencia para resolver, resolver problemas y situaciones anormales.

Clientes insatisfechos en la minoría Pegas Touristik: aproximadamente el 5% del total de turistas que utilizan los servicios.

NTK Intourist

Calificación del operador turístico: 4.8

Sitio web: intourist.ru

Línea directa de teléfono: 8 (495) 775-00-00

Otra compañía de viajes internacional en el ranking con la participación principal de la capital rusa NTK Intourist (Intourist) ofrece a los clientes áreas de recreación externas e internas. En los 65 países anfitriones hay oficinas de representación de la agencia de viajes, se han celebrado acuerdos de colaboración con los mejores hoteles de Europa, Asia y la costa mediterránea. Actualmente, Intourist no viaja a Estados Unidos y Australia, sino que desarrolla activamente el turismo nacional ruso. En nuestro país hay algo que ver y dónde descansar, esta es una gran opción para los patriotas y las personas con un presupuesto pequeño, aunque hay tours caros.

Además de las vacaciones tradicionales en la costa del mar, los tubos Intourist pueden comprar un tour deportivo o de turismo para una pareja, familia o compañía. Un sitio de navegación conveniente lo ayudará a navegar las ofertas, también puede reservar un lugar en un hotel en el servicio o comprar un billete de avión charter.

Viaje de coral

Calificación del operador turístico: 4.8

Sitio web: coral.ru

Línea directa de teléfono: +7 (495) 232 08 09

El bronce de la calificación se otorga con razón a la segunda compañía de viajes más grande de Rusia, Coral Travel, una subsidiaria del holding global OTI, que posee sus propios hoteles en todo el mundo. El agente de viajes envía turistas a 34 países del mundo, incluso en Rusia, desarrollando el turismo nacional. En todas partes, donde puede volar y salir en el boleto de Coral Travel, hay oficinas representativas de la compañía, que hacen que la solución de varios problemas no estándar sea rápida.

El operador turístico ofrece más de 5,000 hoteles en todo el mundo, su nivel de 3 estrellas corresponde totalmente a las descripciones declaradas, no puede haber sorpresas desagradables para el turista. En muchos hoteles exclusivos, los turistas solo pueden permanecer en la reserva de Coral Travel, además de en condiciones favorables.

La principal dirección de recreación es el turismo de playa, se pueden incluir excursiones en el precio del cupón, también se ofrecen excursiones de esquí, así como una actividad familiar de ocio con niños bien desarrollada. El operador atiende a clientes privados y corporativos con cualquier presupuesto, hay direcciones de economía y lujo.

Biblio globus

Calificación del operador turístico: 4.7

Sitio web: bgoperator.ru

Línea directa de teléfono: 8 (800) 775-2500.

Las oficinas de representación de la compañía Biblio Globus se encuentran en 45 ciudades de Rusia y Minsk, desde donde puede volar a 57 destinos en todo el mundo: viajes a América del Norte y del Sur, Europa, la costa mediterránea y el Este. El resto está disponible para los turistas en todas partes, excepto Australia. El operador turístico también presenta muchas maneras de relajarse: recorridos por la playa, viajes deportivos, programas de excursiones para familias o clientes corporativos, así como viajes de compras acompañados por estilistas y compradores profesionales.

Biblio Globus coopera con muchos hoteles confortables, donde el operador turístico hace reservaciones de hotel a bajo costo, por lo que es especialmente beneficioso comprar alojamiento con anticipación; estas ofertas están sujetas a descuentos adicionales A juzgar por las revisiones, la confirmación de los tours comprados ocurre instantáneamente, la pérdida de suministro y la ocurrencia de posibles problemas para el turista están excluidos.

Además de los viajes al extranjero, Biblio Globus ofrece recorridos informativos y fascinantes dentro de Rusia, así como una variedad de cruceros por el río en barcos cómodos y barcos de vapor. Los turistas están disponibles para vacaciones económicas y VIP, las agencias de viajes recogen ofertas para cualquier solicitud, incluido el enfoque en el monto estimado de los gastos del cliente.

Una característica adicional de la empresa es la venta de libros de diversos temas, que se pueden encontrar en el sitio.

Tour de Anex

Calificación del operador turístico: 4.7

Sitio web: anextour.com

Teléfono: 8 (800) 775-50-00

Los cinco principales operadores turísticos incluyeron el operador Anex Tour, que se especializa en viajes en Tailandia y España, con un total de 45 destinos para el descanso en todos los continentes, a excepción de Australia, que están disponibles para los turistas. Más de 42 oficinas de ventas de Anex Tour están abiertas en Rusia, pero la compra de cupones también está disponible en el sitio web de la compañía, que es mucho más conveniente para personas ocupadas, y la asistencia para elegir y reservar se puede obtener en línea en su cuenta o llamando a la línea directa.

Anex Tour se encuentra entre los diez principales operadores turísticos de Rusia y países de la CEI, en gran parte debido al alto nivel de servicio: servicio al cliente de alta calidad, asociación con los mejores hoteles del mundo, la provisión de deportes interesantes, visitas turísticas y recorridos por la playa. La calidad de los servicios es responsabilidad del propio departamento de control de Anex Tour.

En el sitio web puede reservar un hotel, comprar boletos de avión o un tour completo, y también aprender muchas cosas útiles: cómo cancelar un boleto, cómo obtener una visa en línea, verificar un cheque o elegir los lugares correctos en el avión. Para el turista se presenta un máximo de información útil.

TUI

Calificación del operador turístico: 4.7

Sitio web: tui.ru

Línea directa de teléfono: 8 (499) 116-38-60.

La oficina principal de la compañía está ubicada en Alemania, en Rusia hay muchas oficinas de representación de agencias de viajes en diferentes ciudades, muchas de las cuales pueden volar a 52 destinos. El operador ofrece 3 conceptos de descanso: familiar, juvenil, con hijos; De acuerdo con la lista completa de direcciones - playas, excursiones, deportes, tratamiento. El tour puede ser turístico o hecho individualmente para el cliente de la empresa, teniendo en cuenta sus deseos y el presupuesto disponible. Los cruceros por mar y océanos también están disponibles en cómodos forros de viaje.

En el sitio web de la compañía TUI hay un filtro conveniente para la autoselección de un tour, en el servicio puede familiarizarse con las ofertas de quema, comprar un certificado de regalo o pagar un boleto para las próximas vacaciones. La elección del lugar de salida está disponible de acuerdo con el calendario de los próximos eventos históricos en estados y ciudades individuales. A juzgar por las revisiones, no hay problemas para los turistas con el pedido y su implementación; sin embargo, un operador turístico de renombre mundial mantiene la marca y el nivel de servicio en un alto nivel.

Sunmar

Calificación del Operador Turístico: 4.6

Sitio web: sunmar.ru

Línea telefónica directa: +7 (800) 775 11 50.

El siguiente en la calificación del operador turístico Sunmar se incluye en el holding internacional OTI, que implica mantener un nivel adecuado de trabajo con los clientes. Puede navegar por las ofertas del operador utilizando el sitio web: contiene toda la información sobre las ofertas de quema, promociones especiales y una gama completa de tours para todos los gustos en 28 direcciones, un poco para una empresa internacional, pero los principales países populares están involucrados. Para los lugares turísticos que pertenecen a la explotación, hay disponible un pedido de deseos únicos en el nivel de servicio, que elabora un plan de vacaciones individual.

Los clientes notan el apoyo a los agentes de Sunmar en cada etapa de descanso desde el momento de la partida hasta el regreso a casa. El nivel de organización de los recorridos es alto: todos los procesos se derivan de una ejecución ideal, los turistas no tienen problemas al instalarse y servir en el campo.

Viajes a Mouzenidis

Calificación del Operador Turístico: 4.6

Sitio web: mouzenidis-travel.ru

Línea directa de teléfono: 8 (800) 707-44-09

El siguiente operador turístico calificado, Mouzenidis Travel, es de Grecia y tiene su sede en Salónica. El holding tiene muchos otros lugares turísticos populares, recorridos turísticos propios, organización de espectáculos.

Aunque el operador turístico Mouzenidis Travel ha estado en el negocio por más de 20 años, solo hay unos pocos servicios, solo 8 países: Rusia, Azerbaiyán, Grecia, Chipre, Georgia, Armenia, Italia y Bulgaria, pero hay oficinas de representación en muchas regiones de la CEI y Europa. El nivel de servicio es considerado uno de los más altos del mundo. Las ofertas salientes y entrantes, el descanso en la playa, en las montañas en esquís, en los lagos y monumentos culturales de los estados están disponibles para los turistas. En particular, Mouzenidis Travel ofrece viajes únicos en Rusia: a Baikal, a las antiguas ciudades rusas, a Zheleznovodsk, etc. En la actualidad, la actividad de la campaña tiene como objetivo atraer el flujo de turistas a la Federación Rusa.

Tours tradicionales y programas individuales desde la clase económica hasta la clase VIP, los programas de compras en Grecia están disponibles para los clientes del operador turístico. Puede alojarse en sus propios hoteles (2-5 estrellas) y villas de Mouzenidis Travel o utilizar los servicios de los socios de la empresa, donde los turistas reciben descuentos adicionales.

Vedi tourgroup

Calificación del operador turístico: 4.5

Sitio web: veditour.ru

Línea telefónica directa: 8 (800) 700 43 65.

La historia de la compañía Vedi TourGroup comenzó con la organización de tours en la República Checa, con el tiempo, el número de destinos se expandió a 50 países, incluido el desarrollo activo del turismo ruso en las vistas de ciudades y monumentos naturales. El operador turístico organiza viajes de excursión de cualquier complejidad, ofrece vacaciones de playa y deportivas, viajes familiares e individuales, viajes corporativos. La salida a los países es posible desde Moscú, San Petersburgo, Ekaterimburgo, Samara y Rostov-on-Don, Ufa, Perm y Kazan, Nizhny Novgorod y Krasnodar por las principales aerolíneas, en vuelos de los cuales siempre hay bloques de boletos para clientes de Vedi TourGroup.

Una de las actividades prioritarias hoy en día es el desarrollo de excursiones en los países del sudeste asiático. Para turistas, vacaciones médicas y de diagnóstico, varios programas de spa, estudio a fondo de idiomas extranjeros también están disponibles, los especialistas de la compañía organizan bodas y sesiones de fotos, entretenimiento y eventos empresariales. Cualquier tipo de ocio y actividad está disponible para el cliente.

La compañía tiene oficinas de ventas en Rusia en 13 ciudades, y hay oficinas de representación en muchos países anfitriones. La República Checa tiene su propio parque de transporte y hoteles del holding Vedi TourGroup. El operador turístico mantiene un alto nivel de servicio, trabajando constantemente para mejorar la calidad del servicio al cliente, por el que recibe premios anuales. Vedi TourGroup es miembro de ATOR, PCT.

En el sitio web de la compañía, puede reservar un tour u hotel en línea, conveniente para ciudades donde no hay oficinas de ventas.

Grupo PAC

Calificación del operador turístico: 4.5

Sitio web: pac.ru

Línea directa de teléfono: +7 (800) 775-87-91.

PAC Group se encuentra entre las diez empresas más grandes de Rusia que prestan servicios de turismo de playa y negocios en 51 países del mundo. En los continentes anfitriones, el operador tiene sus propias cadenas hoteleras, contratos firmados para el servicio al cliente en los complejos de vacaciones más grandes en la costa, el océano y las estaciones de esquí. En el arsenal de la compañía, cientos de excursiones ya preparadas, recreación, recorridos de compras, especialistas también organizan programas de viajes individuales y de negocios.

Las estadísticas muestran un crecimiento constante en el flujo turístico del Grupo PAC, lo que indica un alto nivel de servicio. El operador turístico desarrolla nuevas direcciones y aumenta su propia capacidad en los países anfitriones. Por ejemplo, en Italia, desde hace varios años, los autobuses de las empresas de marca llevan a los turistas a lo largo de rutas de excursiones interesantes, y sus propios agentes de viajes acompañantes trabajan en los barcos de MSC Cruceros.

La prioridad y las áreas más desarrolladas de la empresa: la organización de una variedad de excursiones en Italia y el apoyo al turismo de esquí en los Alpes. En 2013, la compañía fue reconocida como el mejor operador turístico en Francia.

ICS Travel Group

Calificación del operador turístico: 4.5

Sitio web: icstrvl.ru

Línea directa de teléfono: +7 (495) 748-7074

La siguiente línea de la calificación es otorgada por expertos al operador de viajes múltiples ICS Travel Group, que se especializa en vacaciones para toda la familia. Se debe prestar atención a la compañía a aquellos que se van de vacaciones con los niños: el programa de recreación y los lugares de asentamiento se eligen de manera que los padres tengan la oportunidad de confiar a los niños a especialistas de centros de juego especializados y descansar por un tiempo. Tal propuesta es relevante para niños y adolescentes de dos a doce años, para ellos se selecciona el club de desarrollo apropiado.

ICS Travel Group opera en los principales destinos turísticos: Europa, África, Asia y el Mediterráneo, en un total de 60 países, incluidos los países de la CEI y los países cercanos. La lista de servicios provistos aumenta de año en año, brindando un servicio completo para turistas, viajando en viajes de clase económica a clase premium. Los agentes tienen en cuenta los deseos de los clientes, incluidas las preferencias en programas generales o individuales. Condiciones especiales esperan a los turistas en dirección a los países mediterráneos: las regiones tienen sus propias oficinas de representación de ICS Travel Group, donde brindan el paquete de servicios más completo y mejorado, incluso en condiciones favorables en comparación con otras compañías de viajes. La compañía también prioriza el desarrollo del turismo ruso, aumentando el número de rutas y puntos geográficos.

Además de las excursiones clásicas y recreativas, ICS Travel Group ofrece programas exóticos con visitas a lugares y eventos inusuales en diferentes partes del mundo. Servicio VIP y tours de última hora están disponibles para los clientes. Oferta exclusiva de la empresa: la provisión de viviendas de alquiler con posibilidad de reembolso.

La salida de los permisos de ICS Travel Group es posible desde 16 ciudades de Rusia en vuelos regulares con bloques de asientos para los pasajeros de operadores turísticos.

Alean

Calificación del operador turístico: 4.4

Sitio web: alean.ru

Teléfono: +7 (495) 2-300-300

El operador nacional Alean se especializa en giras en Rusia y los países del exterior cercano: Ucrania, Bielorrusia, Abjasia, Azerbaiyán, Armenia, Georgia, Kirguistán y los Estados bálticos. El turismo nacional como una dirección prioritaria ha conducido a la gama más amplia de servicios prestados y programas de viaje listos para usar en comparación con otras compañías. En estos países, todos los tipos de recreación están disponibles: playa, salud, turismo, aventura, corporativo y familiar, los agentes asumen la organización de programas únicos de cualquier complejidad.

Aleana tiene un sitio informativo conveniente donde puede recoger y reservar un tour adecuado, excursiones, campamentos para niños y cruceros por los ríos y mares. Si es necesario, los especialistas brindan asistencia a los curadores por teléfono y en una oficina privada. El alto nivel de interacción con el cliente para cada agente es estimulado financieramente, por lo que los empleados son siempre amigables, sociables y orientados al cliente, no imponen servicios innecesarios, ofreciendo solo las cosas más esenciales e interesantes. En los países anfitriones se contratan los mejores hoteles, pensiones y sanatorios. En el sitio puede encontrar una gran cantidad de propuestas presupuestarias para la liquidación; la empresa tiene muchas cuotas en el sector inmobiliario turístico, lo que le permite ofrecer precios más bajos que con la liquidación habitual sin intermediarios. Los boletos de avión y tren de bajo costo están disponibles para los turistas, así como un seguro gratuito para niños de hasta 8 años, que van de vacaciones al territorio de Krasnodar.

La colaboración con Alean para los empleados de otras compañías de viajes no es menos interesante: el operador realiza capacitación de agentes, talleres y seminarios sin costo, organiza viajes promocionales para colegas con el fin de mejorar y desarrollar el turismo nacional en Rusia y los países de la CEI.

Ambotis

Calificación del operador turístico: 4.3

Sitio web: ambotis.ru

Línea telefónica directa: 8 (800) 333-00-40.

El operador turístico Ambotis cierra la calificación y brinda todos los tipos de recreación conocidos en 26 países del mundo. La compañía vende los mejores servicios, excursiones y tours en Grecia: la actividad activa y la formación del holding comenzó en este país, los centros turísticos abrieron sus propios hoteles y operan rutas de excursiones de marca. En otras áreas, el servicio se está desarrollando activamente, los especialistas están trabajando para ampliar la gama de servicios prestados y mejorar su calidad.

Los beneficios de los programas de viaje propuestos se deben a los vuelos asequibles a los vuelos regulares, y se han celebrado acuerdos de colaboración con compañías griegas en condiciones especiales.

En Grecia e Italia, el operador turístico ofrece programas de peregrinación tópica con la bendición del Sínodo de la Iglesia Hellatica, el estado tiene un sacerdote de habla rusa y una guía ortodoxa.

Un operador subsidiario, Panelin Travel Handling, que incluye una agencia de bienes raíces, es responsable de los servicios prestados por una agencia de viajes; en ella no solo puede alquilar apartamentos o una villa, sino que también puede comprarlos, y Panelin Car Rental Service le brinda servicios de alquiler o venta. La compañía tiene su propia red de estaciones de servicio y estaciones de servicio. El holding también incluye una editorial, una agencia de publicidad y su propia fundación benéfica.

Se puede encontrar una gama completa de servicios en el sitio web del operador turístico Ambotis, recoger un tour adecuado y reservar, pagar, incluso en cuotas.

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Atencion Esta calificación es subjetiva, no es publicitaria y no sirve como guía para la compra. Antes de comprar, debes consultar con un especialista.